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  202X年XX中心C座商业盆栽绿植租摆养 护工程 投标文件 技术标 招标人：XXXXXX物业管理 投标人：XXXX花卉商贸 202X年7月 3）建立一套公正的质量奖惩制度：对违反养护规程，影响养护 工程质量的除坚决返工外并给当事人以处分，对严格按照施工规范施 工、工程质量优良的给予奖励（按照本公司奖罚制度执行），各质检 主管人员有职有权保证其贯彻实施。 4）做好内部技术交底，每道工序开工和员工上岗前，应进行一 次简短的质量发展要求和技术交底，由各专业工程人员负责实施，质检工 程师讲明质量发展要求和奖罚规定，使每个员工上岗前人人做到心中有 数，以确保工程质量。 5）做好养护资料管理工作，及时填写原始记录和绿化养护维护 记录（照片），按业主要求上报各种统计报表，及时清结竣工资料， 做到工完资料清。 6）认真做好养护计划，作到旬有计划、日有安排，保证养护工作能 力大于工作作业量，保证施工作业连续均衡、紧凑，有效可靠地控制 质量，保证工程质量。 10 四、服务方案、应急预案及解决实际问题的时效性1、服务标准及养护细节 1.1服务流程 (1)免费提供绿植租摆设计的具体方案； (2)负责绿植的挑选、运输，并摆放在指定地点； (3)在租摆期间，派专业养护人员每周2次对绿植来管理， 浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形、清洁叶片等，用花单位不需要 进行任何管理； (4)租摆绿植的配套用品，如花盆、托盘、花架等，由养护人 员负责清洁保养。 (5)租摆期间的花木，如因养护条件不当而造成花木枯死或长 势不好，由我方负责按时换，保证用花单位的观赏效果。 (6)客户如有特殊情况需要临时增加一些高档绿植，可与我们 协商，按临时租摆计算，租期按周计算，价格协商。 (7)客户要保证绿植的平安，防止由于人为问题导致绿植断 折、损伤、枯死等。如因客户的问题导致绿植损伤或死亡，那么由客户 进行赔偿。 1. 2植物租赁养护细节 (1)修剪：每次护理，护理员对每棵植物应仔细检查，对出现 黄叶残叶，树型不对称，有陡长枝的要及时修剪。对于叶片枯黄面积 超过1/3以上的应整片剪除，枯黄面积超过1/3以下者，应用剪刀顺 着叶形将枯黄局部剪除，注意保存叶形，不可一刀切过。 11 （2）卫生: ①清洁植物叶面，每次进场前清洁植物叶面。护理员定期对植物 叶片抹干净，叶面不残留泥土和灰尘。 ②清理花盆、套盆内垃圾，杂物、残叶等，清洁花盆、套盆外表 泥污，清洁托盘无泥垢，积水等。 ③每次护理完毕将现场积水拖干、清除残叶残花等。 （3）浇水：室内花木淋水量，根据花木所处的位置与花卉品种、 习性、季节调整浇水量，对靠窗边或西照光线强烈或空调位的植物应 多浇水，对多肉多桨、宿根类植物要少浇水。夏秋两季多浇水，冬春 两季少浇水，保持适量水分，对客户是木地板或地毯更要严控水 量。 （4）施肥：室内观叶植物常用N-P-K复合肥及成品有机肥、亮 光剂、应按照不同地点的湿度、光线植物品种来决定施肥用量。室内 花木不应使用有异味的肥料及尿素等高效纯氮肥。 （5）病虫防治：要有防治蛎虫蜻虫、蛇壳虫、蚊蝇吸软腐病、 黑斑等病虫害的有效措施及方案，将病虫害扑灭于萌芽状态。 （6）更换：观叶植物观赏叶片少于植株的1/2以上、植株有较 严重枯黄或生长不良，影响美观、植株有较严重病虫害，且较难用药 喷杀，或防治该种病虫害的药物具有强制激性的不宜在景区喷杀。植 物不适应摆放的环境产生落叶等病症。凡有以上情况的，将在3日内 更换。 1. 3植物租摆服务标准12 (1)植株饱满健壮，株型自然匀称。叶面干净光亮，无明显灰 尘赃物，无明显病斑，无明显虫害，无明显残留害虫。 (2)植株无明显残枝、黄叶。对叶片叶尖存有少许黄尾的，要 合理修剪，保持株形美观自然。 (3)保证植物见干见湿，不过量浇水，不缺水分，保持植物对 生长水分的需求。 (4)保持植物的花盆、器皿干净整洁，无脏污，盆器内无杂物、 垃圾，对损坏残缺的花盆套缸按时换，做到进场无烂、坏盆。 (5)植物的底托、套缸、花盆应协调配套，美观大方，底托、 套缸、花盆的颜色搭配适当。 (6)保持花盆、底托，套缸内无泥垢，脏水，定期清洗，干净 整洁，每次养护完毕，清理现场并保持现场清洁。 (7)植物花卉在摆放期间为保证其生长需要，必需定期施用肥 料，施用的肥料应无异味、无毒的有机肥或高效无机肥。保证无刺激 性气味，摆放环境清新自然。对虫害严重的应更换。 (8)保证摆放植物的观赏性，对叶片少于植株1/2以上的、或 没有观赏性的植物定期更换。 (9)养护人员每次养护工作完毕必须接受客户监督并检查，给 予评定，对服务态度，工作不到位的能要求改正。 (10)保持植物历久常新，按照每个客户提出的要求，安排定期更换、 轮换或调整。 13 2、工程实施的总体筹划 2.1服务思路 为了打造一个绿色、文明、健康的环境，我公司将针对真实的情况 开展相关工作，我们将设立专业的服务团队，制定完善的养护措施， 提供一流的养护服务。开展“严要求、高标准”的绿植租赁、养护管 理工作 为保持环境美观，根据服务辖区绿化的特点，我们将制订养护服 务目标、工作制度、工作规划、工作程序和考核标准，使绿化服务工 作标准化、规范化，并按如下基本原那么进行工作： （1）坚持一个方针 坚持绿化、美化和环保相结合的方针。 （2）化解两个难点 1）消除养护工作对甲方单位正常工作的影响。 2）管理辖区周边绿化维护保养。 （3）三个方面提升环境质量 1）美化环境 ①保持管理辖区内绿化的特点，使“植物造景”这一特色得以实 现，根据现有植物群落配置情况和景观要求，按照每一种植物的生态 习性，使其得到良好的管理、生长状态得到拓展或抑制。 ②建立固林植物档案，定期跟踪管理，实行定期巡视制度，实行 独立的管理方法和修剪整形措施。 ③绿化工作历来有“三分栽、七分养”的说法，专业绿化人员对14 花木从种植、防治虫害以及越冬保暖等各环节进行专业养护，以保障 绿化栽植的成果。 2）优化环境 ①根据现有环境布置和时空的变化，就进一步表达招标人的特 色，提出规划、规范、更新、改造及提高空气质量、降低环境噪声等 优化环境方面的建议，在得到批准后实施。 ②根据节假日和活动需求，进行环境的优化。 3）保护自然环境 及时清洗整理服务过程中造成的地面污染与花盆外表清洁，做到文明 作业。 2. 2室内盆花摆放及养护方案 （1）摆放原那么及作用 办公区域绿植摆放原那么是美化空间与净化空气相结合，以绿植装 饰（运用花艺与植物的艺术搭配，起到美化、分割、装饰空间的作用） 为主。 办公室那么主要是采用一些对空气净化作用大、抗辐射的植物，以起 到净化室内空气、降低电脑等办公设备带来的辐射的作用，多项选择择绿 萝、发财树等植物，也可采用一些垂吊植物、组合景点增加绿化的层 次感与空间感。 不同摆放位置应注意植物对光线的要求，喜光高大植物应尽可能 摆在大堂入口；较耐荫的植物可以放在楼梯口等角落位置。为了表达 机关单位的庄严的形象，一般在办公楼大堂或大门口采用整齐对称的15 摆设方式植物。 会议室是集思广益、交流意见的重要场所，为了使气氛

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